Ressources du dimanche (23) : rentrée d’UX

Enfin de retour d’un été très chaud et, pour ma part, un peu rock’n roll, il et grand temps de raccrocher les wagons au fil de l’actualité qui continue sa route. Pour cette reprise, je choisis une thématique qui me tient à coeur, l’UX. Voici donc une sélection d’articles sur l’expérience utilisateur que j’ai pu lire récemment. Bonne lecture et bon travail !

Revue web : les news en UX pour la rentrée

Quoi de mieux pour reprendre avec motivation le cours de nos pratiques web respectives qu’une bonne revue d’articles sur l’expérience utilisateur (UX). Même en période de vacances, la veille sur ce sujet a pu être bien active, et le nombre d’articles & de stories (Medium) a poursuivi sa courbe ascensionnelle. Je vous livre ci-dessous une petite sélection d’articles qui ont pu m’enchanter, me motiver et/ou me faire réfléchir. En espérant qu’ils susciteront le même intérêt pour vous. 

1 – L’art de designer avec le coeur

Commencer par un bel article, écrit par Jonas Downey, sur l’investissement qu’on peut mettre dans la conception d’un produit. De l’UX, de l’UI, des lignes de code…. Mais surtout notre coeur, nous-même, notre vision, notre langage… N’hésitons pas à nous livrer à travers nos conceptions, et ne restons pas au niveau de la machine sur laquelle nous travaillons. Car quoique nous concevions, nous nous adressons à nos utilisateurs qui sont (aux dernières nouvelles) humains. Ne pas l’oublier.

Lire l’article How to make useful, friendly software for real people.

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2 – Donner à nos utilisateurs la possibilité d’un feedback

Cet article, écrit par Robyn Collinge, auteure sur le site de usabilla.com, nous propose de mettre en place sur nos sites des outils pour laisser à nos utilisateurs la possibilité directe de nous faire un retour. De manière claire et précise, elle nous explique le pourquoi et surtout le comment, avec des astuces pour mettre en place les bons outils pour optimiser le retour client/visiteurs.

Lire l’article : Crafting a Great UX with User Feedback

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3 – Comment faire une Experience Map en 3 étapes

Un autre article nous embarque dans la recherche en UX. Adam Nessler, l’auteur, nous propose de comparer la démarche de l’experience map à celle de l’achat d’une nouvelle voiture. Cette comparaison anecdotique nous permet de nous couler dans la peau de l’utilisateur, et vivre la recherche & l’analyse de notre expérience de manière plus directe et frontale. Concrètement, le processus prend tout son sens, et les conseils sur chacune des étapes sont très intéressants.

Lire l’article How to : an experience mapping in 3 easy steps

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4 – Trouver dans nos erreurs de belles opportunités

Dans cet article, Clarice Bouwer témoigne personnellement de son parcours professionnel en informatique. Partageant ses réflexions, elle explique ce que la méthode Agile a pu changer dans son travail, et ce que cela lui a permis de faire. Comme une profession de foi très inspirante.

Lire l’article Finding Opportunities in the Mistake we make

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5 – Retour d’expérience sur la refonte d’une recherche avancée

Très intéressant article écrit par Ali Torbati, développeur UI chez Spokeo sur un case study contextualisé : la recherche avancée sur Spokeo. Toutes les décisions de comportements UI liées à des fonctionnalités sont expliquées, problématiques et solutions UX. Ce qui est notamment à retenir est la prise de décision relative au mobile.

Lire l’article Death to Complexity : How we simplified Advanced Search

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6 – Ce qui fait un bon UX designer

Sujet passionnant en UX que celui du choix de nos utilisateurs sur la recherche via le menu ou sur la recherche globale. Comment concevoir pour ces 2 types d’utilisateurs bien différents, et en même temps complémentaires ? Article complet et prenant.

Lire l’article Searchers and Browsers: the Personality Types of UX

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Voici une première sélection d’articles sur l’expérience utilisateurs que j’ai pu lire pendant mes vacances d’été. Un temps de repos qui m’a permis de lire de bons articles pour apprendre de la réflexion & l’expérience de chacun. De l’utilité de témoigner et partager pour s’enrichir mutuellement.

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  • 12/09/2016
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