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Conception UX & UI de DOT, Digital Order Tracking, un outil interne pour le monitoring des commandes & devis des 11 enseignes de Saint-Gobain Distribution France.
La mission était de partir d'un outil existant mais obsolète, pour le moderniser et lui adjoindre les fonctionnalités relatives au e-commerce, comme pouvoir à tout instant surveiller, vérifier les flux de validation des réceptions de commandes et des devis, ainsi que leur traitement en base.
Il s'agissait donc de rendre l'outil plus agréable à l'usage, pluslisible et utilisable dans un contexte business, et plus performant dans le monitoring des données. L'outil devait pouvoir traiter chaque enseigne, soit 15 marques d'enseignes, et aussi avoir un report du global pour les comités de pilotage.
Je suis donc partie sur la conception d'une application à part entière.
J'ai donc réétudié l'architecture et le workflow de l'application, pour optimiser la navigation et l'objectif de chaque page dans une focus business. Et j'ai travaillé sur l'axe commande et l'axe devis, en réinitialisant l'ensemble des statuts sur ces 2 axes, et j'ai travaillé à rendre les informations relatives mieux identifiables et lisibles.
Plusieurs tests utilisateurs m'ont permis d'itérer, améliorer mes livrables et répondre à des besoins métiers plus ciblés, même ajouter quelques fonctionnalités qui ont pu se révéler pertinentes en réponse à mes avancées.
Travaillant avec un développeur front-end, nous avons réfléchi ensemble à utiliser vue.js pour améliorer la fluidité du traitement des donénes. Et nous avons pu avancer de manière agile, par modules pour rendre l'outil cohérent dans sa globalité
Suite à mon étude terrain, j'ai pu ajouter à ma mission certaines pages consultables sur smartphone, afin de rendre accessible l'outil dans l'ensemble des usages pour toutes les personnes concernées par l'outil DOT. Aussi, j'ai créé un dashboard pour avoir en 1 page l'ensemble des données requises pour le monitoring.