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Travail d'optimisation des performances web de l'ensemble des sites web de Saint-Gobain Distribution (12 sites web).
Mission d'améliorer les temps de chargement des principales pages web, d'évangéliser auprès de toutes les parties prenantes techniques et marketing, en présentant l'impact direct des résultats sur les sujets d'UX, le SEO et le CRO.
Gestion de la gouvernance opérationnelle avec les différentes parties telles que infra, back-end, front-end, SEO, produit et solutions tierces.
Après l'implémentation de la plateforme Impulse pour les 14 sites web de Saint-Gobain Distribution, il m'a été demandé de porter la mission des performances au vu de ma compétence ancienne de lead développeuse front-end.
Les temps de chargement des principales pages e-commerce nécessitaient d'être optimisés sur l'ensemble des sites web, reprendre les parties back-end et front-end, collaborer avec l'équipe architecure/infra, et lancer un chantier d'optimisation pour tous les medias intégrés par les enseignes via l'admin Drupal.
En parallèle, il était important d'impliquer et engager l'ensemble des parties prenantes du service des opérations digitales, l'équipe produit principalement et les équipes marketing porteurs de contenus.
Réalisation d'un audit de départ sur l'existant, lancement de mini-chantiers d'évaluation agile des parties prenantes en différentes phases, ateliers pédagogiques pour faire connaître les performances web et leur impact transverses sur la qualité web des sites. Concrètement, campagne d'affichage avec des panneaux des webperformances affichées en fréquence hebdomadaire, des panneaux de présentations de métriques de performances web, de statistiques de performances...
Création d'une gouvernance pour le lancement et le suivi collégial des performances web, réalisations de tests de performance, identification de chantiers back et front-End avec les équipes de développements, optimisation du code, de la gestion de cache, optimisation des implémentation des solutions tierces, grand chantier mené sur l'optimisation des images etc...
Mise en lien transverse des performances web avec l'UX et le SEO (outils Google), récolte de feedbacks terrain (contexte d'agences)...
Sourcing d'outils pour le monitoring, reporting et analyses d'audits réguliers,
Ateliers de sensibilisation aux performances web pour les équipes non techniques, reporting sur un benchmark ecommerce, accompagnement dans l'optimisation des contenus media...
Bilan réalisé pour 2019 sur les KPIs identifiés : très positif, avec un meilleur positionnement sur le benchmark ecommerce spécialisé BTP.